4. お客様訴求力向上と働き方変革
1) WEBプロモーション
WEB活用による訴求力向上＜ホームページ・SNS・AR（デジタルによる拡張現実）の融合＞
- 東京トヨペット U-Car
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- 東京トヨペットU-Car全店舗の店舗紹介や、全在庫情報、各店の特選車を掲載しているWebサイトです。すべてのコンテンツは管理機能で制御ができ、随時更新される25台の特選車はRSSで配信されています。
- URL:http://www.tokyo-toyopet.co.jp/u-car/
- トヨタメトロジック
- 赤とゴールドを基調とした画面デザイン。隣接するコンテンツとの余白を取ることで、業務のわかりやすい説明や、採用情報に特化したWebサイトです。
- URL:http://www.toyota-metl.co.jp/
- レクサスＣＰＯ世田谷・レクサスＣＰＯ足立
- レクサス認定中古車のお店のHPの制作・運用を行っています。レクサスU-Carの中でも質の高い在庫を取り揃えてHPに掲載しています。
- URL:http://lexuscpo.jp/
2) 繋がるIT活用・営業支援システム
おもてなしステム「Ti-CATCH」「ウェルカムボード」「おもてなしシステム」で来客対応強化
TOYOTEC APPS (TCA=トヨタ コンシェルジュ アプリ等)
タブレットを活用した、お客様訴求のためのアプリ群。ユーザーの視点や自社サービスにおける運営経験から試乗車アプリ、ウェルカムドリンクアプリ、来店アンケートアプリ等、最適なアプリの設計・開発を行ないます。
下取り査定システム
相場センターへと繋げ、車両の査定を情報化。集中査定センターへのデータ送信で、査定時間の短縮を図ります。
▼ 働き方変革に向けたコミュニケーション基盤
