社員の声
自動車産業の一翼を支える。
スケールの大きな仕事です。
アドミニスタグループの全拠点で導入されている端末は1万5千台以上、東京都内の約370店舗に分散して稼動しているため、担当する基幹業務支援は多岐にわたります。オンラインによるヘルプデスクから実際にお客様の下へ出向いてのサポート業務、さらには店舗新設や移転時の機器類の設置作業なども業務のカテゴリーとなります。これだけの規模のシステムを実際にサポートできる満足感はトヨテックならでは。自動車社会の一端を支えているという醍醐味も味わうことができます。
水谷 英次
1989年入社
所属
芝浦システムセンター
テクニカルサポートグループ
日々進化するシステムの構築。
改善へ最適な解を探し続けています。
現在トヨタメトロジックの物流センターでのシステム構築を担当しています。これは販売から出庫までのお客様に車両が納品されるまでの最終作業となるディーラオプションや整備など、車両一台ごとに異なるオーダーを効率よく進行させるためのシステムです。平成14年に導入された総合業務システムから派生したこのシステムは、現在でもさまざまな改善が施され日々進化し続けています。その進化を自らの手で作り出すことができることがシステム構築の喜びでもあるのです。
吉田 洋介
1991年入社
所属
第1開発部
開発第1グループ
専門知識に裏付けされたプロのサポート。
日々勉強の毎日です。
私の所属するヘルプデスクグループのメンバーは23名。主に電話応対によるサポート業務を行っています。トヨテックが提供するのは各種システムからアプリケーションまで、さまざまなソフトとハードとなるためにお客様からのお問い合わせも、システムのコアとなる専門的な相談から、初歩的なお問い合わせまで多岐にわたります。ですから問題点を整理し的確な担当者へヒアリングを行うための、専門知識の勉強は必須事項。お客様の業務がスムーズに進められるように日々勉強の毎日です。
相沢 由里子
1999年入社
所属
芝浦システムセンター
ヘルプデスクグループ
自分自身が成長できる。
ビジネスの充実感を味わうことができます。
トヨテックに入社を決めたのは、トヨタ自動車をはじめとしたスケールの大きなビジネスシステム開発への魅力が理由のひとつ。現在の業務はアドミニスタグループ以外のシステム開発を中心にプログラミングの作成を行っています。具体的にはトヨタホームにおける経理システムの構築が中心となります。お客様との打ち合わせもあり、コンピュータ知識だけでなくコミュニケーションを求められる職場ですので、社会人として自分自身の成長が実感できる充実した職場だと考えています。
三上 泰之
2006年入社
所属
第3開発部
開発第3グループ
